Privacy, uitgangspunten zaken doen en gevolgen bij niet nakomen

Persoonsgegevens Wij willen dat u onze privacy respecteert. Mocht u, op welke wijze dan ook in het bezit zijn van onze persoonsgegevens, anders dan op basis van een overeenkomst bijv. door onze aanmelding als lid, abonnee, klant of voor een nieuwsbrief, dan verzoeken wij u om, met verwijzing naar het recht om vergeten te worden zoals neergelegd in de AVG, per direct deze gegevens te verwijderen. Na opzegging van nieuwsbrief, klantrelatie e.d. onzerzijds dient u terstond onze persoonsgegevens te verwijderen en ons daar onverwijld van in kennis te stellen. Gebruik van onze persoonsgegevens, anders dan na nadrukkelijke toestemming en/of op basis van een wettelijke grondslag, achten wij een inbreuk op onze privacy. Bij iedere inbreuk zullen we melding aan de AP (Autoriteit Persoonsge- gevens) in overweging geven. Acquisitie Wij wensen geen acquisitie per telefoon, sms, what’sapp e.d. , ongevraagde al dan niet persoonlijk geadresseerde mail of post waarin zaken of diensten worden aangeboden. Wij willen graag dat u dit breed respecteert. Mocht u ons toch bellen en acquireren per telefoon dan wordt verwacht dat naast de opdrachtgever ook de naam en het adres van de werkgever van de beller wordt vermeld. (zie niet nakomen) Indien er naar onze mening wordt doorgevraagd zonder onze wens te om niet benaderd te worden te respecteren, wordt dit gezien als niet nakomen van onze voorwaarden. Nieuwsbrieven abonnementen e.d. De keuze voor nieuwsbrieven, abonnementen e.d. bepalen we graag zelf. Spontane toezending wordt niet gewenst. Indien we besluiten tot opzegging van een abonnement of uitschrijven van een nieuwsbrief moet daarvoor een bericht onzerzijds voldoende zijn. U dient dan onze persoonsgegevens te verwijderen zoals bovenin aangegeven. Wij vragen u om dit te bevestigen. Klachten Indien wij een klacht over een aankoop of dienst indienen per mail, telefoon of post, verwachten wij dat deze correct en adequaat binnen een redelijke termijn wordt afgehandeld. Wij verwachten binnen 2 werkdagen een eerste reactie met daarin de uiterlijke afhandeltermijn. Enquête Verzoeken om het invullen van enquêtes gerelateerd aan dienstverlening of product zien wij als zakelijk vraag. Het gaat immers om onze bijdrage ten behoeve van uw zakelijke dienstverlening. Tijdsinvestering onzerzijds zal daarom in rekening worden gebracht. Verwijzing Bij contact via telefoon, e-mail, post e.d. zullen wij u en met u de onderneming waarvoor u werkzaam bent wijzen op deze webpagina. Indien daarna nog acties uwerzijds volgen gaan wij er van uit dat u resp. uw organisatie bekend bent met onze uitgangspunten en deze accepteert en respecteert. Ze kunnen niet overruled worden door algemene voorwaarden e.d. uwerzijds. Er kunnen geen rechten ontleent worden aan het feit dat u van mening bent dat u niet of onvoldoende op deze voorwaarden bent gewezen. Niet nakomen Indien er sprake is van niet nakomen van bovenstaande uitgangspunten uwerzijds, nadat u er bekend mee heeft kunnen zijn, worden alle activiteiten onzerzijds die hier extra uit voortvloeien gezien als tijd die niet zakelijk kan worden gebruikt. De tijdsinvestering die onzerzijds gedaan wordt zal daarom in rekening gebracht worden. Hierbij wordt de standaard uurprijs van Buro Ben van Lieshout gehanteerd met een minimum van € 25 per keer